De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la presente Política de Privacidad tiene como objeto informar a los interesados que visiten o utilicen la página web https://naturlove.pet/ (en adelante, “Sitio Web”) del tratamiento de sus datos personales.
Respetando lo establecido en la legislación vigente, NATUR LOVE 2024, S.L. (en adelante, también NATUR LOVE) se compromete a respetar y salvaguardar los derechos y libertades de los interesados.
1. Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio Web es:
NATUR LOVE 2024, S.L., provista de NIF/CIF: B67391151.
Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección: Calle Temple 25, 08911, Badalona, Barcelona, España.
Email de contacto: soporte@naturlove.pet
2. Categorías de datos personales y su recogida
Las categorías de datos que trata NATUR LOVE son únicamente datos identificativos y de contacto. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Sus datos personales pueden provenir de las siguientes fuentes:
- Datos personales que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, a través de uno de los formularios habilitados en el Sitio Web o cuando se ponga en contacto con NATUR LOVE a través de cualesquiera de nuestros canales de contacto.
- Datos que se recopilan a través de cookies y tecnologías similares cuando visita el Sitio Web, NATUR LOVE utiliza diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar el navegador o dispositivo. Para más información visite la Política de Cookies.
3. Finalidad y base legal del tratamiento de datos personales y períodos de conservación de los mismos
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD, le informamos que sus datos personales recabados por NATUR LOVE serán tratados con los siguientes fines:
- La gestión, tramitación, asistencia y atención de las posibles solicitudes, comentarios y/o consultas que nos realice a través de cualquiera de los canales de contacto de NATUR LOVE. La base legitimadora del tratamiento será su consentimiento manifestado con una acción claramente afirmativa al realizar dicha solicitud, comentario y/o consulta.
En el caso de que nos haya prestado su consentimiento para esta finalidad, sus datos serán conservados hasta que finalice la gestión de la solicitud, comentario y/o consulta, o en todo caso, cuando solicite la retirada de su consentimiento, siendo posteriormente debidamente bloqueados durante los plazos que se deriven de la prescripción de las acciones legales relacionadas con este tratamiento.
- En caso de que usted consienta expresamente, se le enviará información de su interés sobre productos o servicios de NATUR LOVE. A este respecto, debe indicarse que usted puede darse de baja en cualquier momento a través del mecanismo habilitado y/o siguiendo las indicaciones disponibles en la propia comunicación.
En el caso de que haya prestado su consentimiento para esta finalidad, sus datos serán conservados hasta que solicite la retirada de su consentimiento, siendo posteriormente debidamente bloqueados durante los plazos que se deriven de la prescripción de las acciones legales relacionadas con este tratamiento
4. Destinatarios de los datos personales y transferencias internacionales
No comunicaremos sus datos personales a terceros salvo a Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las Fuerza y Cuerpos de Seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o delito penal.
Sin perjuicio de lo anterior, le informamos de que sus datos personales podrán ser accedidos por terceros proveedores que actúan y tratan sus datos personales en nombre de NATUR LOVE como encargados del tratamiento. Con todos nuestros proveedores se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme la normativa de protección de datos personales.
Asimismo, le informamos de que NATUR LOVE no transfiere los datos personales del interesado fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), y en el caso de que en alguna ocasión pudieran realizarse, le informaremos previamente de dicha transferencia y se realizará, en todo caso, sobre la base de la firma con dichas compañías localizadas fuera del EEE de cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, o sobre la base de la adopción de alguna de las otras garantías adecuadas previstas en los artículos del 44 al 50 RGPD.
5. Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
Usted podrá ejercer frente a NATUR LOVE los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso: Es el derecho del interesado a obtener confirmación de si NATUR LOVE está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que NATUR LOVE haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho de rectificación: Es el derecho del interesado a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del interesado, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el interesado haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el interesado se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del interesado a limitar el tratamiento de sus datos personales. El interesado tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; NATUR LOVE ya no necesite los datos personales, pero el interesado lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el interesado tendrá derecho a recibir de NATUR LOVE sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, NATUR LOVE transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
- Derecho de oposición: Es el derecho de NATUR LOVE a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de NATUR LOVE .
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del interesado a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
NATUR LOVE le informa que, cuando el tratamiento de datos personales esté basado en su consentimiento, usted podrá retirar en cualquier momento dicho consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a soporte@naturlove.pet o por correo postal dirigiéndose a NATUR LOVE, Calle Temple 25, Badalona, Barcelona (España), con la referencia «RGPD-naturlove.pet».
Si usted no está de acuerdo con la decisión que tomemos en relación con su solicitud de ejercicio de sus derechos o si tiene alguna reclamación, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Actualizaciones de la Política de Privacidad
NATUR LOVE puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la forma en que trate los datos personales o para aclarar cierta información proporcionada en esta Política de Privacidad. Por este motivo, se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Sin embargo, NATUR LOVE le notificará directamente sobre cualquier cambio sustancial en el mismo o en cómo utiliza sus datos personales, siempre que la ley obligue a NATUR LOVE a realizarlo.
7. Otras consideraciones:
- Datos personales de menores de edad: Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por NATUR LOVE. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
- Enlaces a sitios web de terceros: El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de NATUR LOVE, y que por tanto no son operados por NATUR LOVE. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
- Seguridad de los datos personales: NATUR LOVE se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el interesado, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que NATUR LOVE no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el se compromete a comunicar al interesado sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Fecha última actualización: 27 de octubre de 2024